Versão 2.0 — Última atualização: 31 de março de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a AutoMarketing Tecnologia Ltda. ("AutoMarketing", "nós" ou "nos") coleta, usa, armazena, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Para fins da LGPD, a AutoMarketing atua como Controladora dos dados pessoais de seus usuários (Contratantes) e como Operadora dos dados pessoais de leads e clientes dos Contratantes, tratando esses dados conforme instruções do Contratante.
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@automarketing.digital
2.1 Dados fornecidos pelo Contratante:
2.2 Dados coletados automaticamente:
2.3 Dados de leads e clientes do Contratante (tratados como Operadora):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Autenticação e segurança | Execução de contrato / Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Geração de conteúdo e automações de marketing | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio de notificações de serviço (e-mail, WhatsApp) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Análise de uso e melhoria do produto | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenção a fraudes e eventos de segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações de marketing sobre novos recursos | Consentimento (art. 7º, I) — opt-out disponível |
| Cookies analíticos (Microsoft Clarity, Google Analytics) | Consentimento (art. 7º, I) |
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados com os seguintes fornecedores essenciais para a operação da plataforma, todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:
Provedores de Inteligência Artificial (EUA):
Infraestrutura e Operação:
Pagamentos:
Comunicação:
Plataformas de Marketing (quando autorizado pelo Contratante):
Análise e Monitoramento:
Parte do processamento de dados ocorre fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, Stripe, Vercel, Supabase, Resend, Trigger.dev). Essas transferências são realizadas com as seguintes salvaguardas, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Durante a vigência do contrato |
| Conteúdo gerado (posts, artigos, site) | 30 dias após cancelamento para exportação; excluídos em 90 dias |
| Logs de operação e segurança | 90 dias após geração |
| Dados fiscais e financeiros | 5 anos (obrigação legal fiscal) |
| Registros de acesso (Marco Civil) | 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Dados de leads do Contratante | Conforme instrução do Contratante; excluídos em 90 dias após cancelamento |
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não afeta o funcionamento da plataforma.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Em caso de incidente de segurança que resulte em risco relevante ao titular, notificaremos o Contratante afetado e, quando aplicável, a ANPD, em até 72 horas após a ciência do ocorrido (LGPD art. 48).
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail privacidade@automarketing.digital. Responderemos em até 15 dias úteis.
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificarmos que dados de menor de idade foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.
A plataforma utiliza inteligência artificial para geração de conteúdo, qualificação de leads e automações de marketing. Nenhuma decisão com efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre o titular é tomada exclusivamente por meios automatizados sem possibilidade de revisão humana.
Os dados e conteúdos inseridos pelo Contratante não são utilizados para treinar modelos de IA de terceiros ou da AutoMarketing. Inputs enviados a provedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity) são processados conforme as políticas de uso de dados desses provedores, com opt-out de treinamento ativado nos acordos com essas empresas.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.
Para exercer seus direitos, dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
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